6. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН І ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

6.1. За невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань за цим Договором Сторони несуть відповідальність відповідно до умов цього Договору та чинного законодавства України

6.2. За умови невиконання повністю або частково договірних зобов’язань, пов’язаних із наданням готельних послуг, винна сторона повинна відшкодувати іншій стороні завдані цим прямі збитки.

6.3. У разі неможливості (відмови) виконати умови попередньо укладеного договору із Замовником щодо надання готельних послуг з вини Виконавця, Виконавець зобов’язаний, на вимогу Замовника/Гостя, забезпечити розміщення одержувача послуги в іншому готелі, розташованому в даній місцевості, який надає послуги рівноцінні або вищої якості. Додаткові витрати, які виникли у зв’язку із цим, покриваються Виконавцем.

6.4. Виконавець не несе відповідальності за зміну обсягу та строків надання готельних послуг з причин, пов’язаних зі скасуванням або зміною часу та/або графіка відправлення та прибуття транспортних засобів (літака, поїзда, маршрутного таксі та ін.).

6.5. Замовник несе відповідальність за невчасний виїзд із номера. У разі несвоєчасного виїзду Замовника з номера за відсутності Замовника в готелі Виконавець залишає за собою право перемістити особисті речі Замовника:

* у камеру зберігання, у разі закінчення терміну перебування Замовника у готелі;

* в інший номер, у разі планового переселення Замовника.

У разі вимушеного переміщення особистих речей Замовника, пов’язаного з відсутністю Замовника у готелі на момент виїзду з номера/переїзду, Виконавець не несе відповідальності за їх збереження.

6.6. У разі несвоєчасного виїзду Замовника з номера, при знаходженні Замовника у Готелі, Замовник зобов’язується сплатити Виконавцю вартість проживання в номері в двократному розмірі, за кожну добу несанкціонованого перебування Замовника в номері.

6.7. У разі відмови Замовника від прийняття оплаченої Послуги з причин не пов’язаних з винними діями Виконавця, Замовник оплачує Виконавцю штрафну неустойку у розмірі:

*при своєчасній відмові (від 14 до 3 календарних днів до початку надання послуг) – 50% вартості номера(ів) за добу;

*при пізній відмові (за 3 та менше календарних днів до початку надання послуг) – 100% вартості номера(ів) за добу;

*у разі фактичного неприбуття без інформації (ноу-шоу) або анулювання заброньованих послуг менш ніж за 24 години до вказаної дати поселення – 100% вартості номера(ів) за добу;

При виїзді Замовника з Готелю раніше заявленого строку сума оплаченої Послуги поверненню не підлягає.

6.8. За порушення зобов’язань, передбачених п.п. 5.3.2, п.п. 5.3.6, п.п. 5.3.7. Договору Замовник несе відповідальність у вигляді сплати штрафної неустойки у розмірі, встановленому у Правилах.

6.9. Усі спірні питання, які можуть виникнути щодо цього Договору або у зв’язку з його виконанням, сторони вирішують шляхом проведення переговорів. Досудовий порядок врегулювання спору є обов’язковим.

6.10. У разі, якщо Сторони не зможуть досягти згоди щодо спірного питання шляхом переговорів, ці питання підлягають вирішенню відповідно до умов чинного законодавства України.

6.11. З усіх питань, які не врегульовані в тексті цього Договору, сторони керуються чинним законодавством України.